§1 Postanowienia ogólne
Sklep internetowy działający pod adresem www.nazero.pl prowadzony jest przez Alimp Damian Włodek z siedzibą przy ul. Wrocławskiej 9b, 26-600 Radom, NIP: 9482272255, zwany dalej „Sprzedawcą”.
Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego, składania zamówień, dokonywania płatności, dostawy towarów oraz zasady odpowiedzialności stron.
Klientem sklepu może być wyłącznie konsument w rozumieniu art. 22¹ Kodeksu cywilnego.
Kontakt ze Sprzedawcą jest możliwy pod adresem e-mail: headblade@nazero.pl lub telefonicznie pod numerem 604 592 941.
§2 Przedmiot działalności
Sklep internetowy prowadzi sprzedaż detaliczną kosmetyków oraz przyborów do golenia za pośrednictwem Internetu.
Wszystkie produkty oferowane w sklepie są nowe i zgodne z obowiązującymi normami jakościowymi.
§3 Składanie zamówień
Zamówienia można składać poprzez stronę internetową www.nazero.pl, 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu.
W celu złożenia zamówienia Klient powinien:
- a) wybrać produkt oraz dodać go do koszyka,
- b) wypełnić formularz zamówienia,
- c) wybrać sposób dostawy i płatności,
- d) potwierdzić zamówienie poprzez kliknięcie przycisku „Zamawiam i płacę”.
Złożenie zamówienia oznacza zawarcie umowy sprzedaży między Klientem a Sprzedawcą.
§4 Ceny i płatności
Wszystkie ceny produktów podawane są w złotych polskich (PLN) i zawierają podatek VAT.
Klient może wybrać jedną z poniższych form płatności:
- a) przelew bankowy na rachunek Sprzedawcy,
- b) płatność za pobraniem przy odbiorze przesyłki.
Informacje o kosztach dostawy są podawane przy składaniu zamówienia.
§5 Dostawa
Dostawa zamówionych produktów odbywa się wyłącznie na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej.
Klient ma do wyboru następujące formy dostawy:
- a) przesyłka kurierska,
- b) paczkomat InPost,
- c) odbiór osobisty w siedzibie Sprzedawcy: ul. Wrocławska 9b, Radom.
Termin realizacji zamówienia wynosi od 1 do 5 dni roboczych od momentu potwierdzenia zamówienia lub zaksięgowania płatności.
§6 Reklamacje
Sprzedawca zobowiązuje się dostarczyć Klientowi towar bez wad.
W przypadku stwierdzenia wady fizycznej lub prawnej produktu Klient ma prawo do złożenia reklamacji zgodnie z przepisami Kodeksu cywilnego.
Reklamację należy zgłosić pisemnie lub e-mailowo na adres Sprzedawcy, podając opis wady i żądanie reklamacyjne.
Sprzedawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni kalendarzowych od daty jej otrzymania.
§7 Prawo odstąpienia od umowy
Z uwagi na specyfikę sprzedawanych produktów (kosmetyki i przybory higieniczne), prawo odstąpienia od umowy (zwrot towaru) nie przysługuje Klientowi – zgodnie z art. 38 ust. 5 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.
Wyjątek stanowi sytuacja, gdy towar okaże się wadliwy – wówczas Klient może skorzystać z prawa do reklamacji, o którym mowa w §6.
§8 Ochrona danych osobowych
Administratorem danych osobowych Klientów jest Alimp Damian Włodek.
Dane osobowe przetwarzane są w celu realizacji zamówienia, obsługi reklamacji oraz w celach księgowych, zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO).
Klient ma prawo dostępu do swoich danych, ich poprawiania, żądania usunięcia lub ograniczenia przetwarzania.
Podanie danych osobowych jest dobrowolne, lecz niezbędne do realizacji zamówienia.
§9 Postanowienia końcowe
Niniejszy regulamin jest dostępny na stronie internetowej sklepu www.nazero.pl.
W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.
Sprzedawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w regulaminie. Zmiany wchodzą w życie z dniem ich opublikowania na stronie sklepu i mają zastosowanie do zamówień złożonych po tej dacie.
Wszelkie spory wynikłe z umowy sprzedaży będą rozstrzygane przez sąd właściwy miejscowo dla siedziby Sprzedawcy.
